Metode sigure de scădere a veniturilor pentru operatori de telefonie si internet :)
Thursday, 5 February 2009, 22:56 |Azi a fost trimisa spre publicare in Monitorul Oficial decizia privind drepturile consumatorilor (telefonie fixa, mobila, internet). Probabil 90% din populatia Romania.
Despre drepturile clientilor si obligatiile operatorilor gasiti aici mai multe informatii. Mi se pare important si faptul ca in aceasta decizie intra si dealer-ii. Iar afisele cu drepturile consumatorilor trebuie postate si in reteaua operatorului, dar si la dealer-i. Operatorii trebuie sa se puna la punct in 90 de zile.
Acum sa ne uitam la amenzi(pentru corporatisti): intre 10.000 şi 100.000 lei pentru operatorii cu o cifra de afaceri de pina la 5 milioane de lei şi poate ajunge la 2% din cifra de afaceri în cazul companiilor cu venituri de peste 5 milioane de lei. Daca operatorul recidiveaza, amenda poate ajunge la 5% din cifra de afaceri.
Parca vad la sfirsitul anului: am inregistrat o scadere a veniturilor din cauza de competitie mai dura, criza, tarife de interconectare si mici disfunctionalitati in informarea clientilor 
